KURUMSAL AMAÇLAR
• Güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunarak, bulunduğumuz bölgede tercih edilen diyaliz merkezi olabilmek
• Diyaliz tedavi kalitemizi yüksek tutarak hasta yaşam sağ kalım ömrünü uzatmak ve yaşam kalitesini arttırmak.
• Hastalarımızın memnuniyetini yükseltmek
• Çalışanlarımızın memnuniyetini yükseltmek
• Sorumlulukları yerine getirirken yasalar ve etik ilkeler doğrultusunda uygun hizmet vermek
• Diyaliz Merkezimizin Alt yapı ve Donanım Eksikliklerini Gidermek ve sürekliliğini sağlamak
• Çalışanlarımızın niteliklerini yükselterek hizmet kalitesini arttırmak
• Diyaliz Tedavisi Hizmet Süreci ve Personel Yönetim sürecinde organizasyon süreçlerini doğru ve planlı yönetmek, yürütmek
KURUMSAL HEDEFLER
1. Kronik Böbrek Yetmezliği teşhisi ile hemodiyaliz tedavi raporu olan hastalara %100 uygun kaliteli sağlık hizmeti sunmak.
2.1. Hastalara uygulanmasına karar verilen tıbbi işlem ve süreçlerde doktor reçetesi ve kurum prosedürlerine %100 "Uygun" davranılması.
2.2. Tedavi ve bakım hizmetlerinin hastanın ihtiyaçlarına göre en uygun ve kabul edilebilir bir "Zaman" aralığında sunulması
2.3. Hasta tedavisinin tamamlanması sonrasında da %100 "Süreklilik" sağlanması
3. Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi %.....
4.1. Çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi %100
4.2. Diyaliz Merkezinde çalışan sağlık çalışanlarının, "Sağlıklı Çalışma Yaşamı" sürdürebilmeleri için ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve altyapısının oluşturulması %100
5. Kurumsal Mevzuat ve yönetmeliklere uygun hareket etmek %100
6. Diyaliz Merkezlerimizin alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak %100
7. Hizmet içi eğitimler, sertifika/yeteneklere göre uygun bölümde çalıştırılma %100
8.1. Planlanan hedeflerde "Etkili" sonuçlara ulaşmak %95
8.2. Planlanan ve gerçekleştirilen tüm işlerin "Etkinliğini" kontrol etmek ve sürekliliğini sağlamak %95
8.3. Hedeflere ulaşmada sağlıkta kalite standartlarına uygun doğru ve en az kaynakları kullanarak "Verimliliği" arttırmak %100
8.4. Diyaliz Merkezinde çalışan sağlık çalışanlarının, "Sağlıklı Çalışma Yaşamı" sürdürebilmeleri İçin İdeal ve güvenli bir çalışma ortamı ve altyapısının oluşturulması %100